Spirit zoekt: Event Coördinator/ Receptionist(e) bij Eneco in Rotterdam

Heb je passie voor high-end Hospitality en events? Lees dan snel verder! Wij zijn per direct op zoek naar een nieuw multi-talent voor de functie van Event Coördinator/Receptionist(e) bij Eneco in Rotterdam. Ben jij degene die ervoor gaat zorgen dat de zakelijke dienstverlening bij deze klant altijd van 5-sterren niveau is? Dan is deze functie de ideale functie voor jou!

Wat wordt er van je verwacht als Event Coördinator?

Als Event Coördinator heb je een cruciale rol in de dienstverlening die de afdeling Facilities levert aan circa 3000 eindgebruikers. Hospitality is hierin ten alle tijden ons uitgangspunt. Door de veelzijdigheid en afwisselende aard van de functie is het van belang dat je je thuis voelt in een rol als ‘spin in het web’ en goed bent in verbinden en inspireren.

Voor facilitaire en IT vraagstukken is er bij deze organisatie een facilitaire desk opgericht. Hier kunnen medewerkers terecht voor bijvoorbeeld facilitaire hulpmiddelen, vragen en klachten. Ook storingen en meldingen worden hier gedaan en afgehandeld, denk hierbij aan toegangspassen, het boeken van vergaderzalen of het aanvragen van vervangend materiaal. Bij deze facilitaire desk wordt er van je verwacht dat je op een proactieve wijze uitvoering geeft aan de dienstverlening met als doel; first time right en een klantgerichte en correcte afhandeling of doorverwijzing voor elke klacht, vraag of storing.

Als onderdeel van je rol heb je een coördinerende taak voor de interne evenementen, je fungeert als eerste aanspreekpunt van de interne klant en ben je verantwoordelijk voor de intake, planning en coördinatie van events. Hierbij stel je in overleg met de klant een planning op voor het event, vraag je offertes op bij leveranciers en beoordeel je deze offertes om zo tot het beste resultaat te komen.

Bij de dagelijkse stand-up bespreek je de aankomende events en de verwachtingen hiervoor met de facilitaire partners. Tijdens de events ben je het operationele aanspreekpunt en eindverantwoordelijke. Je bewaakt, optimaliseert en waarborgt hierin de kwaliteit en professionaliteit van de procedures en dienstverlening.

Overkoepelend zal je veel bezig zijn met het managen van de klantbeleving. Dat kan zijn in de vorm van rondleidingen voor externe partijen of ondersteuning bij de maandelijkse introductiedag voor nieuwe medewerkers. Jij zal de vaandeldrager van het Hospitality concept zijn binnen de organisatie en hiervoor zul je dan ook frequent contact hebben met de Hospitality Manager over het algehele verloop van de dienstverlening.

Wat Spirit Hospitality Services jou biedt

Werk je bij Spirit dan ben je verzekerd van de hoogste mate van persoonlijke aandacht. Wij trainen je, begeleiden je en leiden je tussentijds verder op. Verder bieden wij:

Een parttime functie waarbij je twee dagen als Eventco aan de slag gaat en twee dagen als Receptionist(e);
Een fantastische werklocatie in Rotterdam;
Een dynamische functie waarin zelfstandigheid centraal staat;
Enthousiaste, leuke en gedreven collega’s in je team;
Een aantrekkelijk salaris, pensioen en reiskostenvergoeding.

Onze ideale kandidaat beschikt over

Ervaring in uitstekende serviceverlening (ervaring in Aviation/horeca/hotellerie is een pré);
Ervaring in het organiseren en coördineren van evenementen;
Een representatieve uitstraling als gastvrouw/gastheer;
Een proactieve werkhouding, denkend in oplossingen;
Affiniteit met de gastvrijheidsindustrie.

Verder is het belangrijk dat je

Zeer goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
Goede beheersing van het Office pakket;
Woonachtig in Rotterdam of omgeving;
Het geen probleem vindt om met het openbaar vervoer of de fiets naar Rotterdam Alexander te reizen;
Per direct beschikbaar bent op maandag 07:30-16:00, woensdag 08:30-17:00, donderdag 07:30-16:00 en vrijdag 07:30-13:30 = 29,5 uur;
LET OP!: Het is belangrijk dat je openstaat om de Event Coördinator rol te verwezenlijken maar ook flexibel bent bij de receptie te werken, deze functie valt onder het Hospitality team bij de receptie. Vandaar dat het van belang is je flexibel op te stellen voor beide rollen.

Ben jij geknipt voor deze functie?

Waar wacht je nog op? Solliciteer! Klik op de button, laat je gegevens achter en upload je cv. Of solliciteer via WhatsApp +31613905886. We zien je reactie graag tegemoet.