Teamcoördinator Hospitality bij Boston Consulting Group (BCG) op de Zuidas

Alles over de functie

Wil jij werken in een internationale en professionele omgeving waar Hospitality tot in de kleinste details centraal staat? Voor Boston Consulting Group in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Teamcoördinator Hospitality.

Op deze locatie draait alles om het creëren van een hoogwaardige, persoonlijke en professionele gastbeleving. Als Teamcoördinator Hospitality ben jij zowel het gezicht van de organisatie als het aanspreekpunt binnen het Hospitality team. Je combineert het zelf meewerken op de vloer met het coördineren en begeleiden van collega’s. Je hebt oog voor detail, straalt professionaliteit uit en weet als geen ander hoe je gasten op een natuurlijke en persoonlijke manier volledig ontzorgt.

Jouw dag als Teamcoördinator Hospitality
Als Teamcoördinator Hospitality ben je het aanspreekpunt voor gasten, bezoekers én het Hospitality team van Boston Consulting Group. Je verwelkomt iedere gast op een warme en persoonlijke manier en zorgt ervoor dat het bezoek vanaf het eerste contact soepel en verzorgd verloopt. Je registreert en begeleidt bezoekers, beantwoordt vragen en bent voortdurend alert op wat er nodig is om de gastbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Je werkt volledig mee als Hospitality Host en ondersteunt onder andere bij het Meeting Center. Je zorgt ervoor dat vergaderruimtes en ontvangstruimtes altijd representatief en volledig voorbereid zijn. Daarnaast coördineer je taxi’s, parkeervouchers en andere verzoeken rondom het bezoek en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Naast je werkzaamheden op de vloer begeleid en ondersteun je dagelijks het Hospitality team. Je zorgt voor een goede samenwerking, houdt de kwaliteit van de dienstverlening nauwlettend in de gaten en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of bijzonderheden. Je weet collega’s op een positieve manier mee te nemen, geeft richting waar nodig en draagt bij aan een professionele en prettige werkomgeving.

Je houdt voortdurend overzicht en weet snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Je ziet wat er op de vloer gebeurt, anticipeert op de behoeften van gasten en collega’s en weet wanneer je zelf moet handelen of juist iemand anders kunt ondersteunen. Ook denk je actief mee over hoe de Hospitality en dienstverlening verder kunnen worden verbeterd.

Je begrijpt dat hoogwaardige Hospitality vraagt om aandacht, discretie, flexibiliteit en een constante focus op kwaliteit. Door jouw combinatie van gastvrijheid, leiderschap en betrokkenheid zorg je ervoor dat zowel gasten als collega’s iedere dag kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.

Wat Spirit Hospitality Services jou biedt
Werk je bij Spirit dan ben je verzekerd van de hoogste mate van persoonlijke aandacht. Wij trainen je en begeleiden je, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. Verder bieden wij:

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een internationale organisatie;
• Een zelfstandige functie waarin je zowel meewerkt als een team coördineert;
• Een professionele en representatieve werkomgeving op een mooie locatie in Amsterdam;
• Goede begeleiding en training vanuit Spirit;
• Een enthousiast en professioneel hospitalityteam.

Onze ideale kandidaat beschikt over

• Ervaring binnen hospitality, receptie, horeca, hotellerie of een vergelijkbare omgeving;
• Ervaring met het begeleiden of aansturen van collega’s;
• Een representatieve en professionele uitstraling;
• Een warme, gastvrije en natuurlijke manier van communiceren;
• Oog voor detail en gevoel voor kwaliteit;
• Een proactieve en verantwoordelijke werkhouding;
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.

Verder is het belangrijk dat je

• Vloeiend Nederlands spreekt en goed Engels kunt spreken;
• Flexibel bent en makkelijk kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Goed overzicht kunt houden en rustig blijft wanneer het druk is;
• Het leuk vindt om verantwoordelijkheid te nemen en collega’s te begeleiden;
• Goed kunt aanvoelen wat een gast of collega nodig heeft;
• Beschikbaar bent voor diensten van 07:30-16:00 of 09:30-18:00 uur.

Ben jij geknipt voor deze functie?
Krijg jij energie van hoogwaardige Hospitality, verantwoordelijkheid en het begeleiden van een team? Ben jij iemand die zelf graag op de vloer staat, vooruitdenkt en ervoor zorgt dat gasten én collega’s zich gezien en ondersteund voelen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
Waar wacht je nog op? Solliciteer! Klik op de button, laat je gegevens achter en upload je cv. We zien je reactie graag tegemoet.